Resposta rápida: a maioria esmagadora dos problemas de lava-louças não é defeito. Louça saindo suja, com areia ou molhada quase sempre é filtro entupido, carga mal arrumada ou falta de secante — três coisas que você resolve em dez minutos e sem custo. Chame o técnico só depois de descartar essas.
A louça sai com “areia”
É o filtro. No fundo da máquina há um filtro cilíndrico que gira e sai com a mão. Ele junta semente, casca e gordura. Cheio, ele devolve o resíduo para a louça no ciclo seguinte.
Tire, lave em água corrente com escova macia e recoloque girando até travar. Faça isso a cada duas semanas. Se o problema persistir com o filtro limpo, cheque se os braços aspersores giram livres — panela alta costuma travar o de cima.
A louça sai molhada
Na maioria dos modelos a secagem é por calor residual: a louça esquenta no enxágue final e a água evapora. Plástico esquenta pouco, então sai molhado. Não é defeito.
O que resolve: abastecer o reservatório de secante, que faz a água escorrer em vez de ficar em gota; e abrir a porta uns cinco minutos depois do fim do ciclo, para o vapor sair em vez de condensar de volta.
Os copos ficaram esbranquiçados
São duas causas diferentes, e o tratamento muda.
Mancha que sai passando o dedo ou com vinagre: é depósito de cálcio da água dura. Resolve com secante e, em água muito dura, com sal regenerador no compartimento do fundo.
Mancha leitosa que não sai: é corrosão do vidro, e não tem volta. Acontece quando se lava louça pré-enxaguada com dose cheia de detergente: sem sujeira para atacar, o produto ataca o vidro. Pare de pré-enxaguar e use meia dose em carga leve.
Está vazando
Pela porta: quase sempre é espuma. Detergente de pia na máquina faz espuma que sobe e transborda. Se foi isso, rode um ciclo vazio para limpar e nunca repita — a espuma pode danificar a bomba.
Se não houve detergente errado, cheque a borracha de vedação: resíduo de comida preso no perfil impede o fechamento. Limpe com pano úmido, sem produto abrasivo.
Por baixo: pode ser mangueira mal apertada ou a bandeja de segurança acionada. Aí é técnico. Feche o registro antes.
Não está puxando água
Antes de tudo: o registro está aberto? Parece óbvio e é a causa mais comum depois de uma faxina atrás da máquina.
Depois: a mangueira de entrada tem um filtro-tela na ponta que rosqueia no registro. Ele entope com resíduo de encanamento antigo. Feche o registro, desrosqueie, lave a tela e recoloque.
Não está esvaziando
Água parada no fundo depois do ciclo aponta para a mangueira de saída dobrada ou baixa demais. Ela precisa fazer uma curva alta antes de descer até o ralo — sem esse laço, a água volta.
Se a mangueira está certa, cheque o filtro de novo. Filtro entupido também trava a drenagem.
Está com cheiro ruim
Cheiro azedo é gordura acumulada no filtro e na tubulação. Limpe o filtro e rode um ciclo vazio no programa mais quente com um limpador específico de máquina, ou com 200 ml de vinagre branco na gaveta.
Aromatizador de lava-louças não resolve — só cobre. Se o cheiro volta em uma semana, o problema continua lá.
Fica piscando e não inicia
Luz piscando é código de erro, não defeito genérico. Cada fabricante usa o seu. Antes de ligar para a assistência, tente o básico: desligue da tomada por 10 minutos — isso reinicia a placa e limpa erro transitório.
Se voltar, anote a sequência de piscadas e procure no manual do seu modelo. Chegar no técnico com o código em mãos encurta a visita.
Quando é técnico mesmo
| Sintoma | Você resolve | Técnico |
|---|---|---|
| Louça com resíduo | ✓ filtro e arrumação | |
| Louça molhada | ✓ secante e porta aberta | |
| Copo esbranquiçado | ✓ secante ou sal | |
| Vaza pela porta | ✓ se for espuma | |
| Vaza por baixo | ✓ | |
| Não aquece a água | ✓ resistência | |
| Barulho metálico forte | ✓ bomba | |
| Erro que volta após reiniciar | ✓ |
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Perguntas frequentes
Posso usar detergente de pia numa emergência?
Não. Nem uma gota. A espuma sobe, vaza pela porta e pode chegar na bomba. Se faltou tablete, rode a máquina só com água quente ou espere.
Vinagre estraga a máquina?
Em ciclo de limpeza ocasional, não. Em uso constante no reservatório de secante, sim — é ácido e ataca borracha de vedação com o tempo.
A panela sai com marca. Tem conserto?
Se for alumínio sem anodização, não — o escurecimento é reação do metal com o detergente alcalino. Essa peça não deve ir à máquina.
Quanto custa uma visita técnica?
Varia por região, mas a visita costuma ser cobrada mesmo que o problema seja filtro sujo. Por isso vale gastar dez minutos com o básico antes de ligar.
Em resumo
Antes de qualquer coisa: lave o filtro, cheque se os braços giram livres, abasteça o secante e abra a porta no fim do ciclo. Esses quatro gestos resolvem a maior parte do que as pessoas chamam de defeito. Vazamento por baixo, água que não aquece e erro que volta depois de reiniciar são os casos de técnico.